2012年1月20日


 
 

 
 

   "誠信、勤儉、謙和"是富邦長久秉持的企業文化,成功的企業之所以能長久經營,除了靠經營團隊策劃前瞻性的營業戰略、明確的營業目標外,更須適時調整組織,以服務客戶所需。

  交屋是對客戶責任的開始,要真正做到客戶滿意度的提升,在於我們的工程品質,從設計規劃開始,甚至於到完工的每個環節都要做好,才能真正提高我們的客戶滿意度。

  提供客戶一次購足的服務是富邦集團最大的遠景,為落實"客戶導向"的最高原則,富邦不動產事業群透過整合行銷的方式,成立"企業入口網站"不再以營業項目分工,透過以"服務客戶為導向"的組織及流程改造,採取內部專業人力及中配置和有效管理模式,依服務功能劃分版塊,減少內部作業介面,單一服務窗口,充分滿足客戶需求,讓富邦整合成一家真正提供客戶全方位不動產服務,也是客戶心目中服務第一、品質及產品創新的建設公司。